【障害】ソフトバンクの通信障害による補聴器相談員への電話連絡について

報道の通り、2018年12月6日現在、ソフトバンクの回線に障害が発生しております。

弊社の補聴器相談員の業務用携帯電話につきましても、ソフトバンクの回線を使用しております。

そのため障害の影響を受けまして、現在お電話がつながらない状態が続いております。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

尚、16時58分現在においても、障害の原因は調査中とのことで、復旧の見込みはたっておりません。

進展があり次第情報を更新いたしますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

 

 

追記

回線の障害は解消致しました。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

 

執筆担当:岡野 正和

2018年12月6日