補聴器のことで分からないことがあれば、なんでもお気軽にお問い合わせください。
他店で買われた補聴器についてのご質問にもお答えいたします。
【ご紹介による相談の流れ】
ご紹介頂くご利用者様のお名前・ご住所・お電話番号をお知らせください。
また、ご同席のご希望がございましたら併せてお知らせください。
ご希望のご連絡先にお電話にて訪問の日程を決めさせて頂きます。
ご自宅（施設）にて聴力測定を行い、聴力やご利用される環境、予算、性能などを考慮し
お客様にみあった補聴器を調整しご視聴いただきます。
ご視聴に問題がなく、ご利用者様からお試のご意向がありましたら、
一週間程度無料で補聴器をお貸出しいたします。
ケアマネージャー様のご同席がない場合、これまでの対応内容をご報告いたします。
ご契約に至らない場合も、ここまでの料金は発生いたしませんのでご安心ください。
ご契約がない場合には、貸出補聴器の返却のみとなります。
契約の補聴器を発注し、届き次第日程を決めて新しい補聴器をお渡しにお伺いします。
お渡し後はご自宅（施設）にて、継続して装着練習、調整、点検、メンテナンスをし、
継続的に補聴器をご利用いただけるようアフターケアします。
特に補聴器を初めて使われる方には、慣れるまで重点的にサポートいたします。
アフターフォローにいても、必要に応じて対応内容をケアマネージャー様にご報告いたします。
【補聴器の勉強会も行っています】
弊社は東京・神奈川・富山エリアを中心に。過去100箇所を超える地域包括支援センターや老人ホームで
「聴こえの知識と補聴器」の勉強会を開催していきました。
お耳と補聴器について、もっと知っていただく事を目的として開催しており、費用は一切いただいておりません。
難聴の種類や治療の可否を中心に、聴こえのメカニズムからお話しします。
補聴器の選び方や集音機との違い、認知症との関連性も取り上げます。
地域の高齢者様への介護予防教室の一環として
また、ケアマネージャー様のカンファレンスとして、ぜひご活用ください。
【プライバシーポリシー】
株式会社キタガワ（以下弊社）では、個人情報に関する法令および
その他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします
個人情報の収集について
弊社では、次のような場合に、必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
・弊社へのお問い合わせ時
・弊社へのサービスお申し込み時
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弊社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
・お客様への連絡のため
・お客様からのお問い合せに対する回答のため
・お客様へのサービス提供のため
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弊社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
・ご本人の同意がある場合
・警察からの要請など、官公署からの要請の場合
・法律の適用を受ける場合
個人情報の開示、訂正等について
弊社は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、
確実に応じます。
個人情報保護に関するお問い合わせ先
TEL. 045-989-6160
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